189 – Die neun Stufen der Konflikteskalation
In Folge 189 im Podcast für Schutz und Sicherheit geht es um den Aufreger der Herbstprüfung zur “Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft”. In der Prüfung wurde nach den “Neun Stufen der Konflikteskalation” gefragt. Damit waren nicht nur viele Prüflinge, sondern auch einige Prüfer überfordert, obwohl Eskalation nicht nur im Rahmenplan aufgeführt ist, sondern das Thema auch in der Standartliteratur zur “Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft”, beispielsweise aus dem Verlagshaus Zitzmann, ausführlich behandelt wird.
Was die Gründe dafür sind und was es mit den “Neun Stufen der Konflikteskalation” auf sich hat, das erfahrt ihr in dieser Folge.
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